Trick Nr. 1:

Telefonsprachcomputer

Wer kennt es nicht? Man ruft bei einer Hotline an und dann geht der Ärger schon Los der Sprachcomputer will einen einfach nicht verstehen oder am Handy z.B. ist es sehr lästig immer zum drücken irgendwelcher Tasten dieses vom Ohr zu nehmen. Bei fast 90% dieser Sprachcomputer wirken zwei Tricks gleichermaßen gut.

a) Schweigen!

b) Singen (aber bitte keinen Text sondern nur lalala)

In beiden Fällen kommen statt 5-10 Fragen direkt "Ich habe Sie nicht verstanden und verbinde Sie daher jetzt weiter"

Ich persönlich finde es besonders ärgerlich das in den meisten Fällen der Sprachcomputer die Kundennummer oder ähnliches bereits richtig verstanden hat, der Mitarbeiter aber meist auf diese Abfrage gar keinen Zugriff hat, also auch noch mal die Daten erfragt.